科技日報記者 葉青

時間就是生命。心臟驟停搶救的黃金時間是4分鐘之內，每延遲1分鐘，患者的存活率將下降10%。如何在專業醫生到達前，抓住“黃金時間”，贏得最佳救治效果呢？廣東東莞與騰訊合作探索構建“社會急救4分鐘救援圈”，通過科技手段打造黃金急救時間，以科技助力城市社會應急體系建設。

1月20日是“120國家急救日”，科技日報記者走進東莞市120指揮中心、東莞市人民醫院、東莞康華醫院一探究竟。

數據顯示，我國每年有高達55萬人遭遇心源性猝死。而急救中的緊急情況，如心臟驟停的黃金救援時間只有4至6分鐘，城市救護車到達現場的平均時間則為8—13分鐘。在救護車到達前的寶貴“急救空窗期”，如果患者沒被及時救助，則會面臨生命危險。

“社會急救4分鐘救援圈”致力于打造政府主導下的應急開放平臺，利用互聯網的連接能力，實現急救需求與救援資源的高效匹配，變偶發式急救為“網約式”急救——通過微信小程序“企鵝急救”，120急救中心、醫院急診科等專業醫療力量與社會救援力量可以實現有效連接。

據東莞120指揮中心副主任李德瓊介紹，東莞已在120急救指揮調度系統中接入騰訊研發的“企鵝急救”應急響應系統，實現報警者、120報警受理者、出車醫生或護士之間的多方視頻通訊聯動。

“‘企鵝急救’猶如給我們裝了‘千里眼’。”東莞康華醫院急診科醫生徐利利說，急診醫生通過小程序，可再次確認需救助人位置信息，患者自身及周邊情況，指導報警者或現場志愿者在救護車到達前進行正確的自救互救，如脫離危險環境、實施心肺復蘇術、壓迫止血、海姆立克急救法等。

徐利利分享了一個急救成功的事例。有一次夜里，當聽到救護車響起時，他立刻沖上車并點開“企鵝急救”視頻系統。他看到一位父親在慌亂中對溺水孩子進行的錯誤急救操作。徐利利馬上指導父親進行正確的心肺復蘇。在救護車趕到該患者家之前，徐利利通過遠程視頻指導完成了關鍵救援，贏得了寶貴的時間，讓孩子得到及時救治。

“以前只靠電話與患者家屬溝通，往往家屬因為緊張無法描述現場具體情況，更難以進行急救操作。”東莞市人民醫院急診急救區副主任李劍強表示，視頻指導解決了很多電話溝通中無法實現的問題，比如按壓心臟的位置、止血或者海姆立克法的操作，通過視頻一眼就能看清楚，大大提升了急救效果。

“院前急救爭分奪秒，‘企鵝急救’系統最大的意義在于填補了院前救護車到達之間的空窗期。它既可以讓醫生在車上就了解到病人的真實情況，有針對性地備好急救所需的藥品等，又可以及時指導病人家屬實施急救。”東莞120主治醫師黃靜儀表示，“社會急救4分鐘救援圈”的最終目標是為了讓每一次的急救都能夠得到準確、快速的處理，讓生命在黃金4分鐘內得到守護。

目前，東莞市109輛入網救護車已安裝接通“企鵝急救”系統的平板電腦。心肺復蘇32例、實施海姆立克法20例、壓迫止血957例……2024年5月以來，東莞市救護車醫生通過“企鵝急救”小程序視頻連線指導第一現場實現成功救援案例。

此外，“社會急救4分鐘救援圈”致力于推廣和普及急救志愿者培訓、AED和志愿者定位及落實等，讓社會救援的生態鏈更牢靠。東莞已有100臺AED接入“企鵝急救”地圖，培訓14000位社會急救志愿者，其中12920余人成為“企鵝急救”平臺志愿者。急救力量與資源的高效連接，為東莞“社會急救4分鐘救援圈”提供多方面社會應急保障。

“接下來，我局將總結前期經驗，逐步在東莞全域推廣‘4分鐘社會救援圈’。”東莞市衛生健康局局長張巧利透露，計劃兩年內在全市鋪設400臺AED，培訓志愿者8萬名，進一步加強該市院前急救與社會急救的結合，讓更多的社會力量參與急救，讓AED設備更加觸手可及，讓更多的患者在救護車到達前的“急救空窗期”，有人敢救、有人會救、有設備可用，提高心臟驟停患者的搶救成功率。