科技日報記者 何亮

記者17日從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱國鐵集團）獲悉，2025年一季度，全國鐵路累計發送旅客10.74億人次、同比增長5.9%，創同期歷史新高，有力保障了廣大旅客平安、便捷、溫馨出行，為全方位擴大國內需求、促進服務消費發展提供了有力支撐。

客運能力持續增強。今年一季度，鐵路部門用好2024年新開通的線路、車站和新配置的動車組裝備，全國鐵路日均開行旅客列車11266列，同比增長7.4%，有效提升客運能力。同時，鐵路部門依托鐵路12306購票大數據精準分析旅客出行需求，科學合理安排運輸方案，加大高鐵主通道夜間運力投放，保持普速列車必要開行的規模，持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”列車，滿足了旅客多樣化出行需求。

旅游列車擴容提質。國鐵集團各路局落實增開銀發旅游列車、促進服務消費行動各項措施，精心設計精品旅游線路，做到“火車向著景區開”，研發投用適老化旅游列車，打造“熊貓專列”“伊春號”等品牌，與沿線酒店、景區聯動，拓展旅游消費新場景。一季度全國鐵路累計開行旅游列車187列，同比增長30%，為旅游經濟、銀發經濟發展注入了新動能。

出行體驗不斷提升。鐵路12306推出“系統自動提交購票訂單”等新功能和老年常旅客會員積分優惠舉措，精心組織旅客乘降，動態增加安檢、驗證通道。當前，全國120個車站實現聯程票旅客站內便捷換乘，37個車站實現出站換乘地鐵免安檢，89個車站提供互聯網訂餐服務，99列動車組列車提供“靜音車廂”服務。此外，全國鐵路還加強老幼病殘孕等重點旅客服務和文明出行宣傳引導，持續提升旅客出行體驗；積極適應國家全面放寬優化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，一季度全國鐵路發送外籍旅客366.2萬人次、同比增長30%。

國鐵集團相關負責人表示，鐵路部門將密切關注客流變化，動態優化旅客運輸組織，精心做好五一、端午假期運輸工作，持續改善客運服務，努力為旅客提供更加美好的旅行體驗，為我國經濟持續回升向好提供運輸保障。